¿Que incluye y que no un seguro cibernetico para pequenas empresas?
Incluye proteccion ante ciberataques como ransomware, filtraciones de datos y fraude, asi como cobertura legal y de reputacion. No cubre incidentes ya conocidos, mala higiene digital, ataques patrocinados por gobiernos ni danos reputacionales a largo plazo.
En el mundo digital de hoy, los ciberataques ya no son una amenaza lejana. Para las pequenas empresas, enfrentarse a fraudes por phishing, ransomware o filtraciones de datos es el pan de cada dia. Y las consecuencias, tanto economicas como de reputacion, pueden ser muy serias. Por eso muchas empresas estan recurriendo al seguro cibernetico como escudo frente a estos riesgos.
Pero ojo: no todos los seguros ciberneticos son iguales. Muchos emprendedores piensan que estan cubiertos, solo para darse cuenta (demasiado tarde) de que su poliza tiene huecos importantes. Aqui te explicamos lo que normalmente cubre un seguro cibernetico, lo que no, y como elegir la opcion correcta para tu negocio.
¿Por que ahora es mas importante que nunca?
No hace falta ser una gran empresa para estar en la mira de los hackers. De hecho, los pequenos negocios son cada vez mas atacados. Segun IBM, en 2023 el 43% de los ciberataques fueron contra pequenas y medianas empresas. Y el costo promedio de una brecha puede llegar a los 2.98 millones de dolares.
Ademas, tus clientes esperan que cuides su informacion, y las regulaciones de privacidad estan mas estrictas que nunca. Una buena poliza no solo cubre los costos de una brecha, tambien te ayuda a cumplir con leyes como GDPR, CCPA o HIPAA.
¿Que cubre normalmente un seguro cibernetico?
Un seguro completo suele dividirse en dos tipos de cobertura:
Cobertura para tu negocio (first-party)
Te protege directamente si sufres un ciberataque o filtracion.
- Costos de respuesta ante una brecha: incluye investigacion del ataque, asesoria legal, notificacion a clientes y monitoreo de credito.
- Interrupcion del negocio: te cubre por ingresos perdidos si el ataque interrumpe tus operaciones.
- Extorsion cibernetica y ransomware: cubre pagos de rescate, negociadores profesionales y restauracion de acceso.
- Restauracion de datos: paga por recuperacion de informacion perdida o danada.
- Gestion de reputacion: incluye agencias de PR para manejar la comunicacion y proteger la imagen de tu empresa.
Responsabilidad frente a terceros (third-party)
Te protege de reclamos de clientes, proveedores o socios afectados por tu incidente.
- Responsabilidad por privacidad: si se expone informacion sensible de clientes.
- Defensa ante regulaciones: cubre multas y defensa legal ante autoridades.
- Responsabilidad mediatica: cubre difamacion o infraccion de propiedad intelectual por culpa de un ataque.
- Costos legales y acuerdos: si tu empresa es demandada por una brecha, cubre abogados y acuerdos.
Coberturas opcionales (riders)
- Fraude por ingenieria social: protege si un empleado cae en un phishing y transfiere dinero por error.
- Dano fisico a equipos (“bricking”): si un ataque dana irreparablemente tus dispositivos.
- Errores tecnologicos (E&O): esencial para empresas de tecnologia ante errores en sus servicios o software.
¿Que normalmente NO cubre?
- Negligencia o mala higiene digital: si no usas firewalls, MFA o actualizaciones, podrian negarte la cobertura.
- Incidentes ya existentes o conocidos: si el ataque comenzo antes del seguro, o ya sabias de la vulnerabilidad.
- Ataques patrocinados por estados o guerras ciberneticas: suelen estar excluidos por ser considerados actos de guerra.
- Amenazas internas: empleados o contratistas malintencionados pueden no estar cubiertos, a menos que tu poliza lo especifique.
- Danos reputacionales a largo plazo o perdida futura de clientes: muchas polizas no cubren esto.
¿Como elegir la poliza adecuada?
- Evalua tus riesgos: ¿Que datos manejas? ¿Que tanto dependes de tecnologia o de proveedores externos?
- Haz buenas preguntas: ¿Incluye ransomware? ¿Incluye fraudes? ¿Cubre multas y gastos legales? ¿Que esta excluido?
- Consulta a un experto: trabaja con un corredor de seguros que entienda de ciberseguridad.
- Revisa los limites y deducibles: asegurate de que los montos cubiertos y el deducible sean realistas para tu negocio.
- Verifica si se puede actualizar: el mundo digital cambia rapido. Tu poliza debe poder ajustarse con el tiempo.
Article used with permission from The Technology Press.